答：如果您是第一次进行网上在线支付，建议事先拨打银行卡所属发卡银行的热线电话，详细咨询可在其网上进行在线支付的银行卡种类及相关开通手续。全国各主要银行的热线电话如下：

答：一般情况下，每笔网上在线支付处理成功后，发卡银行会有“支付成功”的相关字样进行提示。

答：爱你单词在线支付使用云网支付平台，几乎支持所有银联卡。请放心使用。

答：客户可以向爱你单词在中国银行开立的帐户汇款。 爱你单词开立的帐户信息具体如下:
公司名称：爱尼特智能科技(北京)有限公司
开户银行：中国银行北京上地支行（交换号：831）
银行帐号：8100 1896 6408 0910 01

答：你可以重新购买学习卡，进行充值即可。

答：激活码是用于学习卡网上充值时填写的密码

答：卡号是用于学习卡网上充值时填写的卡号

答：本卡不记名，非质量问题，概不退换，如果学习卡有质量问题，请拨打客服电话（400-812-2828），由客服协助退换。