请安装“学习插件卸载工具”，将系统原flash安装文件彻底清除，重新下载的”学习插件”进行安装即可。

浏览器不能显示Flash了(表现为Flash显示位置总是显示一个红叉)，我换了好几个浏览器都是一样，并且确定IE设置正确且没有使用Flash屏蔽的插件，这是什么原因造成的，应该如何解决这个问题？

造成这个问题的原因大致有两个，一个是由于你没有正确安装或你自己阻止IE安装Flash支持的插件，另一个则是已经安装的Flash插件损坏了但系统并没有要求重新安装。不管哪个原因，解决的方法都是先完全卸载Flash插件然后重新安装。

第一步：由于系统并不提示重装Flash插件，这就是由于控制这个属性的注册表键已经被“骗”了，导致系统认为插件已经安装，我们可以通过修改注册表的办法来解决，打开注册表编辑器，找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\ActiveX Compatibility\{D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000}]，将{D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000}主键删除，退出注册表编辑器。

第二步:通过“开始→查找”，在系统分区中查找Flash.ocx，然后将其删除。

第三步:这时只要你用IE内核的浏览器打开一个带有Flash的页面，系统就提示你要安装Flash插件，选择信任并进行安装即可

答：建议您先检查一下登录时输入的帐号与密码是否正确，输入时不要添加多余的空格、注意大小写和输入法全角半角的状态等。

如果还是不行，请通过以下方法来尝试找回密码：请在网站首页点击“取回密码”，按照页面提示输入您的帐号和注册时使用的电子邮箱（E-Mail）地址，系统会自动将您的帐号和密码发至此邮箱。

如果以上方法仍然不能解决，请您联系客服。

答：在网站首页点击“注册帐号”，按照页面提示输入您常用的电子邮箱（E-Mail）地址即可。请注意，这个邮箱是您接收体验帐号和密码的关键信息，请您务必认真填写。

答：在网站首页点击“免费体验”，按照页面提示输入您常用的电子邮箱（E-Mail）地址，选择您希望体验的课程即刻开始体验。请注意，这个邮箱是您接收体验帐号和密码的关键信息，请您务必认真填写。

答：请在网站首页点击“取回密码”，按照页面提示输入您的帐号和注册时使用的电子邮箱（E-Mail）地址，系统会自动将您的帐号和密码发至此邮箱。 如果以上方法仍然不能解决，请您联系客服。

有情提示：如果您发现找回的密码和您记忆的密码不一样，建议您更改为自己熟记的密码。

答：您可以通过如下操作进行修改：

学员登录并进入学习界面，点击左上栏目中的“个人中心”，在“个人信息”里按提示修改密码， ； 弹出“修改完成”提示，修改即刻生效。

答：肯定有。归纳起来就是“三要三不要”。